8月13日，富仁高科召開2022年“高效率解決問題”巡訪月工作總結(jié)會，公司高層、全體巡訪人員參加了會議。

本次巡訪月活動歷時17天，總里程15095公里，39人參與，分為三大組“高層組、黨員干部組、專家組”共12個小組，調(diào)研走訪了“1+5”安徽市場和重慶、海南、浙江、青海、廣西市場，拜訪了7個分公司，巡檢了208個站點，檢維修中發(fā)現(xiàn)107處問題，現(xiàn)場解決34處問題，目前共89處問題已解決閉環(huán)。

會議上，各小組代表從不同角度進(jìn)行了交流發(fā)言，分享了各自在巡訪工作中的體會和感悟，并對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及改善事項發(fā)表了意見。通過本次巡訪月活動，巡訪組共收集50條改善意見，將有序推進(jìn)，跟蹤落地。

總經(jīng)理黃志洪表示，今年的巡訪月訪要圍繞巡訪宗旨“感受、監(jiān)督、反饋”，讓客戶感受到豪升服務(wù)的存在、產(chǎn)品的先進(jìn)性、公司的文化，監(jiān)督服務(wù)人員的工作及時性、服務(wù)的及時性、產(chǎn)品是否正常運行，反饋產(chǎn)品出現(xiàn)的問題并總結(jié)改進(jìn)。

黨委書記袁君偉指出，本次巡訪發(fā)現(xiàn)的問題必須快速處理，市場上加深產(chǎn)品宣傳維度，拓寬宣傳渠道；服務(wù)上強化“一站一檔”建設(shè)，加大服務(wù)人員技能培訓(xùn)力度；技術(shù)上深入研究，專項解決，效果評估。袁書記要求品質(zhì)部針對本次巡訪提出的問題及改善意見，快速響應(yīng)，梳理共性典型問題，對癥下藥，靶向施策，抓落地抓執(zhí)行。

下一步，富仁高科巡訪組將組織核心骨干人員下一線，干實事，解決市場實際問題，實現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量、市場口碑、服務(wù)能力、客戶滿意的目標(biāo)。